سياسة الخصوصية لمتجر لوف تويز السعودية

في لوف تويز السعودية، ندرك أن الخصوصية هي أهم ما يبحث عنه عملاؤنا عند تسوق أدوات زوجية أو منتجات خاصة. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان سرية تعاملاتك بنسبة 100%. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك.

​1. جمع المعلومات

​نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عملية الشراء والتوصيل، وتشمل:

​الاسم (يمكن استخدام اسم مستعار عند الرغبة).

​رقم الجوال (للتنسيق مع مندوب التوصيل فقط).

​العنوان الوطني أو وصف الموقع لضمان وصول الشحنة بدقة.

​2. السرية التامة في الشحن والتغليف

​نحن نضمن لك أن عملية شراء ألعاب وأدوات زوجية ستكون سرية بالكامل:

​التغليف السري: يتم وضع جميع الطلبات في صناديق مبهمة تماماً لا تحمل أي شعار أو اسم يشير إلى محتوى الشحنة.

​وصف الشحنة: يظهر اسم المتجر في بوليصة الشحن كشركة "تجارة عامة" أو "إكسسوارات"، ولا تظهر كلمة "لوف تويز" أو "أدوات زوجية" نهائياً على الطرد الخارجي.

​3. حماية البيانات الرقمية

​يتم تشفير جميع البيانات المدخلة عبر موقعنا باستخدام بروتوكولات حماية عالمية (SSL).

​لا نقوم بمشاركة أو بيع بياناتك لأي جهات خارجية أو شركات تسويق.

​في حال اختيارك الدفع عند الاستلام، يتم مسح بيانات موقعك من سجلاتنا فور إتمام عملية التسليم بنجاح.

​4. الخصوصية المالية

​عند استخدام وسائل الدفع الإلكترونية (مدى، فيزا، Apple Pay)، سيظهر اسم العملية في كشف حسابك البنكي بمسمى تجاري عام ومحايد، ولن يظهر أي تفصيل يتعلق بنوع المنتجات المشتراة، وذلك لضمان خصوصيتك المالية التامة أمام البنك أو أي طرف مطلع على كشف الحساب.

​5. حقوق العميل

​لك الحق الكامل في طلب حذف حسابك وبياناتك من متجرنا في أي وقت. كما يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني للاستفسار عن أي نقطة تتعلق بخصوصية طلبك.

​ملاحظة هامة: باستمرارك في استخدام متجر لوف تويز السعودية، فأنت توافق على سياسة الخصوصية المتبعة لدينا والتي تهدف أولاً وأخيراً لحمايتك وتوفير بيئة تسوق آمنة وسرية.